この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクストリーチパートナーズ（以下「当社」といいます。）が提供する、リード獲得戦略設計、Web広告運用支援、ランディングページ改善、営業リスト構築、インサイドセールス支援、メール・LINE配信設計、CVR改善コンサルティングその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
1. 利用規約への同意
利用者は、本規約の内容を十分に確認し、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。未成年者その他法令上同意能力に制限のある者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法で周知した時点または当社が別途定める効力発生日から適用されます。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスは、主として顧客獲得を目的としたマーケティング支援および営業支援です。具体的な内容は、個別契約、発注書、提案書、見積書、仕様書、業務委託契約書その他これらに準ずる書面（以下「個別契約等」といいます。）に定めるとおりとします。
- リード獲得戦略設計
- Web広告運用支援
- ランディングページ改善
- 営業リスト構築
- インサイドセールス支援
- メール・LINE配信設計
- CVR改善コンサルティング
- 前各号に付随する分析、提案、運用支援、レポーティングその他関連業務
当社は、成果を保証するものではなく、広告効果、問い合わせ数、成約率、売上向上その他の結果について保証しません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社に対し、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
- 必要な権限、許諾、同意、ライセンスを自らの責任で取得・維持すること。
- 法令、業界ガイドライン、景品表示法、特定商取引法、個人情報保護法、電気通信事業法、特定電子メール法その他関連法令を遵守すること。
- 第三者の権利を侵害する行為、違法または不当な行為、誤認を生じさせる表示を行わないこと。
- 当社の業務遂行に必要な情報、素材、原稿、アカウント権限、承認を遅滞なく提供すること。
利用者が提供した情報、素材、アカウント、広告アカウント、CRM、MAツール、配信ツール等に起因して生じた問題について、当社は責任を負いません。
利用者は、当社の書面による事前承諾なく、本サービスの内容を第三者に再販売、再提供、転用、複製、開示してはなりません。
4. 料金、支払条件および費用
本サービスの料金、支払方法、支払期限、初期費用、月額費用、成功報酬、広告費、実費、追加作業費その他の費用は、個別契約等に定めるとおりとします。個別契約等に定めがない場合、当社が別途提示する見積書または請求書の条件に従うものとします。
利用者は、当社の請求に従い、支払期限までに当社指定の方法で支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
支払遅延が生じた場合、利用者は、支払期限の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。
税法上必要な消費税等がある場合、利用者はこれを別途負担するものとします。
5. 解約および返金
利用者が本サービスの解約を希望する場合、個別契約等に定める方法に従い、当社に対して書面または当社が指定する方法で通知するものとします。
本サービスが継続型の場合、解約の効力発生日は、個別契約等に定めがない限り、当社が解約通知を受領した日の属する月の翌月末日とします。
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、事前通知なく本サービスの全部または一部を停止または解除できるものとします。
- 利用者が本規約または個別契約等に違反した場合
- 支払遅延、破産、民事再生、会社更生、特別清算、差押えその他信用不安が生じた場合
- 利用者の指示、素材、配信内容、広告文言等が法令または第三者権利に抵触するおそれがある場合
- その他当社が本サービスの継続が困難と合理的に判断した場合
既に提供済みの役務、着手済み作業、発生済み費用、広告費、実費、外部ツール費用、返金不可の費用については、原則として返金しません。法令上返金が必要となる場合を除き、支払済み費用は返還しないものとします。
6. 責任の制限
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関して利用者に生じた損害について責任を負いません。
当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任の範囲は、当該損害の原因となった個別契約等に基づき利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の対価総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の法令により免責・制限が無効となる場合は、この限りではありません。
当社は、以下について責任を負いません。
- 利用者の営業成績、売上、利益、問い合わせ件数、成約件数その他成果の不達成
- 広告媒体、配信プラットフォーム、外部ツール、通信回線、第三者サービスの障害または仕様変更
- 利用者による誤った設定、運用、承認遅延、情報提供遅延
- 利用者または第三者による不正アクセス、漏えい、改ざん、停止
- 天災地変、戦争、暴動、感染症、法令改正その他不可抗力による損害
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成または提供する提案書、戦略資料、レポート、分析結果、テンプレート、ノウハウ、手法、プログラム、デザイン、文書、画像その他の成果物に関する知的財産権は、別途個別契約等で定める場合を除き、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者が当社に提供した商標、ロゴ、文章、画像、動画、音声、顧客情報、営業資料等に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社に対し、本サービスの遂行および成果物作成のために必要な範囲で、無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。
利用者は、当社の事前の書面同意なく、当社の成果物を複製、改変、翻案、公衆送信、頒布、転載、公表してはなりません。ただし、利用者が自社の業務において通常の範囲で利用することを妨げない場合は、この限りではありません。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者から取得する個人情報および関連データを、個人情報の保護に関する法律その他関連法令、ならびに当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、品質向上、問い合わせ対応、契約管理、請求、法令遵守のために、必要な範囲で個人情報および業務データを利用します。
利用者は、当社に提供する個人情報について、適法な取得、利用目的の通知・公表、第三者提供に必要な同意取得、委託先管理その他必要な手続を自らの責任で行うものとします。
当社は、業務委託先に情報処理を委託する場合、適切な監督を行います。ただし、利用者の管理下にある媒体、アカウント、CRM、MAツール、配信ツール等におけるデータ管理については利用者の責任とします。
9. 不可抗力
天災地変、火災、停電、通信障害、疫病、戦争、暴動、テロ、行政指導、法令改廃、労働争議、第三者サービスの障害、その他当事者の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負いません。
当該事由が継続する間、当社は本サービスの提供を一時停止または内容変更できるものとします。
10. 利用規約の変更
当社は、必要と判断した場合、民法その他関連法令に従い、本規約を変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール通知その他当社が適切と判断する方法により周知します。
変更後に利用者が本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する契約の準拠法は日本法とします。
本規約または本サービスに起因し、または関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、契約条件、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名: 株式会社ネクストリーチパートナーズ
- 所在地: 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-20-6 パインクレスト恵比寿 3F
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3-6455-8247
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部およびその他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
無効、違法、または執行不能と判断された部分は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当事者はこれに協力するものとします。
以上