プライバシーポリシー

株式会社ネクストリーチパートナーズ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する顧客獲得支援等の事業（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等に従い、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社ネクストリーチパートナーズ

所在地：〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-20-6 パインクレスト恵比寿 3F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6455-8247

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供、運営、改善、営業活動、問い合わせ対応その他本プライバシーポリシーに定める目的のため、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
• 生年月日、性別、職業、所属、役割等の属性情報
• お問い合わせ内容、商談履歴、契約内容、取引記録
• ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ
• アンケート、資料請求、セミナー申込、キャンペーン応募等により取得する情報
• 当社が顧客獲得支援の過程で取得する、紹介・成約・反響管理に必要な情報
• 法令に基づき取得が必要となる情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、不正な方法により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• お問い合わせ、ご相談、ご依頼等への対応のため
• 顧客獲得支援、見込み顧客管理、商談調整、成約管理のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、精算、アフターサポートのため
• 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 当社のサービス改善、新サービス開発、品質向上、分析のため
• 広告配信、マーケティング、販促活動、セミナーやイベント案内のため
• アンケート、キャンペーン、資料送付、メールマガジン配信のため
• 法令、ガイドライン、行政機関の要請等への対応のため
• 上記に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主として以下の根拠により処理を行います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

なお、個人情報保護法において要配慮個人情報を取り扱う場合には、法令に従い、必要な本人の同意を取得するなど適切な措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用・委託

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等への協力が必要であり、本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、業務の全部または一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。

当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール、CRM等の利用に伴い、個人情報を外国にあるサーバーへ保存または移転することがあります。

この場合、当社は、移転先国の個人情報保護制度、移転先の事業者が講ずる個人情報保護措置、その他法令上必要な事項を確認し、個人情報保護法に従って必要な措置を講じます。必要に応じて、本人同意の取得その他法令で求められる対応を行います。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的の達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な方法により処理します。

具体的な保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係の有無、法令上の保存義務等を踏まえて個別に判断します。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他適用法令に従い、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去または第三者提供の停止の請求
• 処理の制限に相当する措置の請求
• データポータビリティに関する請求が法令上認められる場合の請求
• 当社の正当な利益に基づく処理に対する異議の申立てが法令上認められる場合の申立て

これらの請求を希望される場合は、第12項の問い合わせ先までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の処理について同意した場合でも、いつでもその同意を撤回することができます。なお、同意の撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響を与えるものではありません。

同意の撤回をご希望の場合は、第12項の問い合わせ先までご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口および苦情申出

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、請求等がある場合は、第12項の問い合わせ先までご連絡ください。当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。

また、本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の所管官庁等に対し、苦情を申し出ることができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育、監督および秘密保持の徹底
• アクセス制御、認証管理、権限管理の実施
• 通信および保存データの暗号化等の技術的安全管理措置
• 委託先の選定、契約、監督の実施
• 保管場所、機器、媒体の管理を含む物理的安全管理措置
• 事故発生時の報告、調査、是正、再発防止策の整備

当社は、安全管理措置の継続的な見直しと改善に努めます。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情その他のご連絡は、以下までお願いいたします。

株式会社ネクストリーチパートナーズ

住所：〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-20-6 パインクレスト恵比寿 3F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6455-8247

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年9月22日